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LIVRAISON
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Livraison France métropolitaine, Corse, Monaco et Belgique
Click and Collect à la boutique Léon Bulle au 14 allées Léon Gambetta à Clichy 92110​
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OU EN EST MA COMMANDE ?​
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Toute commande passée du lundi au vendredi sera expédiée dans les 48 à 72 heures après validation du paiement.
Les commandes passées durant le week-end sont traitées dès le lundi suivant.
Tous les délais sont donnés à titre indicatif et tout dépassement ne saurait nous tenir pour responsables et donner lieu à quelque retenue ou annulation de l’achat.
Vous pouvez suivre votre « colis », dans votre espace client dès que votre commande est remise à la Poste.
Votre numéro de colis vous sera aussi envoyé à l'adresse mail donnée lors de votre inscription.
Dans le cas où vous ne trouveriez pas ce numéro de colis, où si vous ne parveniez pas à suivre votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous renseigner.
Concernant le click and collect, vos articles sont disponibles dans le 24h après validation du paiement. Informations COVID : Vos commandes sont disponibles en click and collect aux jours et heures d'ouverture de la boutique : le Mardi, le Vendredi de 11h à 13h et de 16h à 19h et le Samedi de 10h à 13h.
Merci de vous munir d'une pièce d'identité pour récupérer vos articles.
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QUE SE PASSE-T-IL SI JE SUIS ABSENT(E) AU MOMENT DE LA LIVRAISON ?​
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En cas d’absence du destinataire de la commande, votre colis sera remis au point de contact postal indiqué sur l’avis de passage déposé dans votre boîte aux lettres.
Votre colis sera conservé dans le point de contact postal durant une période de 15 jours calendaires à compter du lendemain du jour de dépôt de l’avis de passage. A l’expiration de ce délai, le colis nous sera retourné.
Dans le cas où le dépassement du délai vous est imputable (l’adresse de livraison que vous nous avez communiquée n’était pas correcte, ou vous n’êtes pas passé(e) chercher le colis dans les 15 jours impartis), les frais de réexpédition du colis seront à votre charge.
France Métropolitaine, Corse, Monaco et Belgique : délais de 3 à 4 jours
Autres destinations : délais 2 à 7 jours pour commandes spéciales
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COMMENT RETOURNER UN ARTICLE ?​
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À compter de la date de réception de votre colis, vous avez 10 jours pour changer d'avis.
Le renvoi se fait exclusivement par voie postale à notre boutique physique Leon Bulle au 14 allées Léon Gambetta à Clichy 92110
Les frais de retour restent à votre charge.
Il est fortement recommandé d'envoyer votre colis avec un suivi, faute de quoi la prise en compte en cas de perte des produits lors du transport ne pourra avoir lieu.
Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, avec leur étiquette et leurs éventuels accessoires, dans un parfait état de revente. Ils ne devront donc pas avoir été portés, ni lavés, ni abîmés.
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Nous vous envoyons un mail dès que votre retour et remboursement seront traités, sous 30 jours maximum à compter de la date de réception de votre colis dans nos locaux. L'indication d'un colis livré sur le suivi de votre retour fait foi de bonne réception de celui-ci.
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Leon Bulle accorde la plus grande attention à la qualité de ses produits. Si toutefois, malgré tous les contrôles qualités effectués, un défaut est à signaler, nous vous invitons à faire constater ce problème afin d’être remboursé. Nous vous prions de respecter la procédure de retour et de bien nous indiquer le motif du retour. En cas de défaut avéré de notre part, vous aurez la possibilité de vous faire rembourser. Les frais de retour et de renvoi seraient à notre charge.
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Léon Bulle vous proposons les modes de paiement suivants :
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